Veelgestelde vragen
Wat is het retourbeleid?
Retourneren is mogelijk binnen 30 dagen na ontvangst, mits het artikel in originele staan en verpakking is.
Kan ik mijn bestelling volgen?
We zullen je bestelling zo snel mogelijk verzenden. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met meer informatie en de datum van levering. De levertijden zijn afhankelijk van je locatie.
Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?
We verzenden bestellingen binnen 1-3 werkdagen. Hierna kan je de verzending volgen via je track & trace nummer.
Hoe neem ik contact op?
Je kunt ons bereiken via info@roseandlune.nl of via het contactformulier. Wij streven ernaar om binnen 24 uur jou van een reactie te voorzien.
Wat zijn de verzendkosten?
De verzendkosten voor Nederland en België zijn gratis.