Verzendbeleid

Verzendbeleid

Dit verzendbeleid beschrijft de voorwaarden met betrekking tot de verwerking, verzending en levering van uw bestelling.

Verzendkosten

Bij Rose and Lune profiteert u van gratis verzending op alle bestellingen binnen Nederland en België. Er worden geen extra verzendkosten in rekening gebracht – u betaalt alleen voor het product.

Levergebieden

Wij leveren momenteel uitsluitend aan klanten in de volgende landen:

• Nederland

• België

Verwerking en Levertijd

Verwerkingstijd: Uw bestelling wordt binnen 1-3 werkdagen verwerkt.

Onze levertijd bedraagt 6-10 werkdagen.
Houd er rekening mee dat dit een schatting is en kan variëren afhankelijk van de locatie en eventuele douanevertragingen. De producten worden verstuurd vanuit buiten de EU. De totale levertijd inclusief verwerkingstijd bedraagt 7-13 werkdagen.

Bestellingen die geplaatst worden van maandag t/m vrijdag vóór 22:00 uur worden binnen 1-3 werkdagen verwerkt en klaargemaakt voor verzending.

Let op: in uitzonderlijke gevallen, zoals feestdagen of drukte bij de bezorgdienst, kan de levertijd iets afwijken.

Track en Trace

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met een track en trace code. Hiermee kunt u uw pakket eenvoudig volgen tot aan uw deur via onze trackingpagina.

Problemen met uw levering?

Is de verwachte levertijd verstreken en heeft u uw bestelling nog niet ontvangen? Wacht dan nog 3 extra werkdagen. Als u daarna nog niets heeft ontvangen, neem dan gerust contact met ons op via info@roseandlune.nl .Wij helpen u zo snel mogelijk verder.

Heeft u nog vragen?

E-mail: info@roseandlune.nl

Of neem contact op via het contactformulier.

Bedrijfsinformatie

Bedrijfsnaam: Rose and Lune

Adres: Prins Bernhardweg 22, 6862 ZH Oosterbeek, Nederland

E-mailadres: info@roseandlune.nl

Telefoonnummer:

+31 6 13384601

Contactformulier: hier

KVK: 94082472

BTW-nummer: NL002430711B84